Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Étendue

Le présent document explique la collecte et l'utilisation des données personnelles dans le contexte d'ACCU-CHEK® Academy qui offre un service logiciel basé sur le Web, doté de fonctions en ligne.

ACCU-CHEK Academy est ci-après collectivement dénommé le « Système ». Roche Diabetes Care peut mettre à jour de temps à temps la présente Politique de confidentialité. En cas de mise à jour, Roche Diabetes Care enverra une notification, un message ou une fenêtre contextuelle dont vous pourrez prendre connaissance lors de votre connexion. Veuillez vérifier à l'occasion la présence de toute mise à jour du Système.

Roche Diabetes Care GmbH est le contrôleur des données. En utilisant le Système, vous consentez expressément à ce que Roche Diabetes Care collecte, utilise, divulgue et conserve vos données personnelles, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

(a) Enregistrement et informations relatives au compte. En tant qu'employé(e) Roche, professionnel(le) de santé ou infirmier éducateur / infirmière éducatrice en diabète, vous ne pouvez pas accéder au Système sans fournir des informations personnelles requises pour un compte utilisateur (par ex. nom et adresse électronique). Si vous créez un compte avec nous, vous choisissez de nous fournir des informations personnelles non anonymes. Lorsque vous créez un compte, un profil ou utilisez autrement notre Système, vous pouvez être amené(e) à fournir des informations personnelles. Les informations personnelles sont associées à votre compte/profil lorsque vous vous connectez en tant qu'utilisateur enregistré, et seuls les utilisateurs enregistrés peuvent utiliser le Système. Roche Diabetes Care collecte et traite les informations personnelles uniquement comme requis et comme vous les saisissez dans le processus d'inscription au Système.

(b) Enregistrement pour les patient(e)s et aide-soignant(e)s. En tant que patient(e) diabétique ou aide-soignant(e), vous pouvez accéder au système en saisissant le numéro de série d'un appareil Accu-Chek et en créant un compte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Aucune information personnelle n'est nécessaire pour la création d'un compte ; par conséquent, aucune information personnelle n'est fournie à Roche Diabetes Care.

(c) Informations relatives à un dispositif mobile.Nous pouvons collecter des informations supplémentaires sur vous si vous accédez au Système via un dispositif mobile (par ex. système d'exploitation du dispositif et identifiant de l'application mobile).

(d) Informations techniques relatives à l'utilisation du Système.Lorsque vous visitez le Système, nous collectons des informations relatives à votre manière de l'utiliser, lesquelles sont basées sur l'accès au Système par votre PC, dispositif mobile, ou tout autre dispositif d'accès qui nous informe sur la manière dont vous utilisez le Système.

(e) Technologie de suivi. Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Un cookie est un fichier texte unique qu'un site Web peut envoyer à votre logiciel de navigation. Les cookies permettent à un site Web d'identifier une navigateur Web qui est par exemple requis pour fournir un mécanisme d'auto-connexion. Nous utilisons des cookies pour collecter les préférences utilisateur et les informations relatives à la session. Nous pouvons utiliser des cookies pour divers objectifs, y compris :

Nécessaires d'un point de vue opérationnel.Nous utilisons des cookies pour conserver les informations relatives à la session pendant la durée de la session active d'un utilisateur. Les cookies de session sont requis pour garantir une exploitation sécurisée du Système par l'utilisateur et pour distinguer les différents accès au Système depuis un navigateur unique. Nous ne sommes pas obligées d'obtenir votre consentement pour utiliser des technologies de suivi qui s'avèrent nécessaires pour l'exploitation du Système.

Informations liées aux fonctionnalités.Nous pouvons utiliser des cookies pour pouvoir tenir compte de vos préférences de pays et de langue. Nous ne sommes pas obligées d'obtenir votre consentement pour utiliser des technologies de suivi qui s'avèrent nécessaires pour l'exploitation du Système.

Nous collectons les informations relatives à votre mot de passe lorsque vous vous connectez. Pendant certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session anonymes, y compris les temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, temps passé sur certaines pages et des informations sur l'interaction avec les pages.

Notre objectif est de collecter et d'utiliser uniquement les informations que nous pensons nécessaires pour nos intérêts professionnels légitimes afin de mieux comprendre l'utilisation du Système. Si vous ne souhaitez pas que Roche Diabetes Care déploie des cookies dans votre navigateur, vous pouvez régler votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou vous avertisse lorsqu'un site Web tente de placer un cookie dans votre logiciel de navigation. Le refus de cookies peut restreindre votre utilisation du Système.

La Fonctionnalité en ligne utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent, entre autres, d'analyser la manière dont vous utilisez la Fonctionnalité en ligne. En règle générale, les informations générées par les cookies sont transférées et enregistrées sur un serveur exploité par Google, aux États-Unis. Google utilise ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de la Fonctionnalité en ligne, compiler des rapports sur les activités du site Web et nous fournir des services liés au site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces rapports et services sont utilisés pour améliorer constamment les fonctions proposées par la Fonctionnalité en ligne.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en définissant un paramètre approprié dans votre navigateur. Veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions de la Fonctionnalité en ligne. Afin d'empêcher l'acquisition et le traitement par Google des données relatives à votre utilisation de la Fonctionnalité en ligne (y compris votre adresse IP) et générées par des cookies, il suffit de télécharger et d'installer le plugin de navigateur Google suivant en cliquant sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Des plugins similaires sont disponibles auprès d'autres fournisseurs, en fonction du navigateur particulier que vous utilisez.

Face au débat sur l'utilisation d'outils analytiques employant des adresses IP complètes, la Fonctionnalité en ligne utilise Google Analytics avec la fonction « anonymizeIP » qui garantit que les adresses IP soient traitées uniquement sous forme tronquée et empêche qu'elles soient associées à un utilisateur spécifique. Dans les États membres de l'Espace économique européen, Google tronque donc votre adresse IP avant de la transférer à son serveur. Les adresses IP complètes sont envoyées à un serveur Google aux États-Unis pour y être tronquées, uniquement dans des cas exceptionnels. L'adresse IP envoyée depuis votre navigateur lors de l'utilisation de Google Analytics n'est pas associée avec d'autres données Google.

(f) Exploitation de notre système. Nous utilisons les informations collectées pour (i) répondre à vos demandes ; et (ii) fournir des services aux clients (par ex. résoudre des litiges, des problèmes avec votre compte/profil ou le Système) ; et (iii) vous fournir des informations sur l'activité de votre compte.

(g) Analyse et informations non personnelles agrégéesNous utilisons des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations non personnelles pour analyser le Système et le comportement des utilisateurs et préparer des rapports agrégés. Par exemple, Roche Diabetes Care peut supprimer des identifiants personnels des données que vous fournissez et utiliser ces données pour produire des informations statistiques agrégées anonymes qui permettront à Roche Diabetes Care et ses filiales d'améliorer leurs produits et services.

(h) Données mobiles.Lorsque vous accédez au Système sur un dispositif mobile, nous pouvons utiliser les informations collectées pour toute fin prévue dans la présente Politique de confidentialité. Nous conservons les informations aussi longtemps que cela s'avère nécessaire et important pour nos opérations, sous réserve d'une demande de suppression des données.

(i) Détenteur des informations personnelles.Vous resterez toujours le détenteur de vos informations personnelles dans le contexte du Système, et vos données personnelles sont sous votre contrôle, voir la clause 5 ci-dessous.

(j) Utilisation limitée. Roche Diabetes Care utilise vos informations personnelles uniquement pour vous fournir le service convenu dans les Conditions d'utilisation d'ACCU-CHEK Academy. Vos données personnelles ne seront utilisées à d'autres fins qu'avec votre consentement préalable.

3. Divulgation

Les informations collectées sur le Système peuvent être partagées avec :

(a) le groupe de sociétés Roche Diabetes Care.Il se peut que nous partagions les informations que nous collectons sur vous avec le groupe de sociétés Roche Diabetes Care, ainsi que ses et nos filiales et succursales, et avec des fournisseurs tiers. Cependant, uniquement dans la mesure requise pour fournir les services, ou avec votre consentement express.

 (b) des institutions juridiques et d'application de la loi.Agences gouvernementales chargées de l'application de la loi ou parties tierces autorisées, en réponse à une demande vérifiée concernant une enquête criminelle ou une suspicion d'activité illégale ou toute autre activité susceptible d'entraîner notre ou votre responsabilité juridique, ou celle de tout autre employé de Roche Diabetes Care. Dans de tels cas, nous divulguons uniquement des informations importantes et nécessaires pour l'enquête, telles que le nom.

(c) Changement de contrôle – Nouveaux propriétaires. Autres entités commerciales si nous prévoyons de fusionner avec ou d'être achetés par cette entité commerciale. Si une telle association se produisait, nous ferions tous les efforts raisonnables pour exiger que la nouvelle entité commerciale associée respecte la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Si vos informations personnelles sont amenées à être utilisées de manière contraire à la présente politique, vous en serez informé(e) au préalable.

4. Communication

En tant qu'employé(e) Roche, professionnel(le) de santé ou infirmier éducateur / infirmière éducatrice en diabète, il se peut que vous ne puissiez pas refuser la réception d'e-mails administratifs considérés essentiels pour l'exploitation du Système, la sécurité des utilisateurs ou la confidentialité des données.

5. Accès, correction, effacement et blocage

Lorsque vous utilisez la Fonctionnalité en ligne du Système, toutes vos données personnelles sauvegardées par Roche Diabetes Care sont affichées. Sauf accord contraire avec Roche Diabetes Care, l'objectif de la sauvegarde et du traitement des données personnelles par Roche Diabetes Care est limité à la mise à disposition de la Fonctionnalité en ligne du Système en vertu des conditions que vous avez acceptées en vous enregistrant. Vous pouvez à tout moment supprimer vos données personnelles en supprimant votre compte.

En cas de difficulté pour évaluer vos données personnelles, les objectifs du traitement de vos données par Roche Diabetes Care, l'accès de tiers à vos données ou la suppression de vos données, vous pouvez demander les informations nécessaires à Roche Diabetes Care. Pour ce faire, veuillez contacter Roche Diabetes Care, comme décrit ci-dessous.

Roche Diabetes Care effacera vos données personnelles si leur conservation n'est plus nécessaire pour les objectifs susmentionnés. S'il s'avère nécessaire de conserver vos données personnelles pour des raisons fiscales ou légales, elles seront bloquées et ne pourront donc plus continuer à être utilisées.

6. Sécurité

Roche Diabetes Care traite vos informations personnelles dans des centres de données en Allemagne certifiés ISO27001, et les protège de tout accès non autorisé. Vos données peuvent être consultées, avec votre autorisation, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, par les employés de Roche Diabetes Care. Nous prenons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, y compris en ce qui concerne leur perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération. Il en va de votre responsabilité de vous assurer que vos données personnelles sont exactes et que votre mot de passe est conservé de manière confidentielle et sécurisée et qu'il n'est pas partagé à d'autres.

7. Confidentialité relative aux enfants

Le Système est destiné uniquement à être utilisé par des personnes répondant, au minimum, aux critères de restriction d'âge basés sur les lois et règlementations de chaque pays (par ex. le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans aux États-Unis).

8. Contact

Roche Diabetes Care GmbH est le contrôleur des données. Pour obtenir toutes les coordonnées nécessaires, voir ci-dessous ou consultez les mentions légales de ce site Web (http://www.roche.de/service/impressum.htm).

Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Allemagne
Tél. : +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com
e-mail : [email protected]
Siège social : Mannheim
Tribunal d'enregistrement : AG Mannheim HRB 720251
PDG : Michael Wöhler
Président du conseil : Dr Severin Schwan
Autorité de réglementation : Conseil régional de Karlsruhe
N° d'identification fiscale : DE 297138554