Tietosuojakäytäntö
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
1. Laajuus
Tässä asiakirjassa selitetään henkilötietojen kerääminen ja käyttö verkkopohjaisen ohjelmistopalvelun verkkotoiminnoilla tarjoavan ACCU-CHEK® Academyn yhteydessä.
ACCU-CHEK Academyyn viitataan vastedes nimellä ”Järjestelmä”. Roche Diabetes Care saattaa päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Jos käytäntöä päivitetään, Roche Diabetes Care antaa siitä ilmoituksen, viestin tai ponnahdusikkunan, jonka näet sisään kirjautuessasi. Tarkista järjestelmäpäivitykset säännöllisesti.
Roche Diabetes Care GmbH on rekisterinpitäjä. Käyttämällä Järjestelmää hyväksyt, että Roche Diabetes Care kerää, käyttää, luovuttaa ja säilyttää henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.
2. Keräämämme tiedot
(a) Rekisteröinti- ja tilitiedot. Rochen työntekijänä, terveydenhuollon ammattilaisena tai diabeteshoitajaopettajana et voi käyttää Järjestelmää antamatta käyttäjätiliin tarvittavia henkilötietojasi (esim. nimi ja sähköpostiosoite). Jos rekisteröit tilin, valitset antaa meille henkilötietojasi, jotka eivät ole meille anonyymejä. Kun rekisteröit tilin, luot profiilin tai olet muuten vuorovaikutuksessa Järjestelmän kanssa, saatat antaa henkilötietoja. Henkilötiedot yhdistetään tiliisi/profiiliisi, kun kirjaudut sisään rekisteröityneenä käyttäjänä, ja vain rekisteröidyt käyttäjät saavat käyttää Järjestelmää. Roche Diabetes Care kerää ja käsittelee henkilötietoja vain sillä tavalla kuin pyydät ja annat niitä Järjestelmän rekisteröitymisprosessissa.
(b) Potilaiden ja huoltajien rekisteröityminen. Diabetespotilaana tai huoltajana voit käyttää järjestelmää antamalla Accu-Chek-laitteen sarjanumeron ja luomalla tilin käyttäjänimellä ja salasanalla. Tilin luomiseen ei tarvita henkilötietoja, eikä niitä sen vuoksi anneta Roche Diabetes Carelle.
(c) Mobiilitiedot.Saatamme kerätä sinusta lisätietoja, jos käytät järjestelmää mobiililaitteella (esim. laitteen käyttöjärjestelmän ja mobiilisovelluksen tunnisteen).
(d) Tekniset käyttötiedot. Kun vierailet Järjestelmässä, keräämme käyttötietoja kirjautuessasi Järjestelmään tietokoneella, mobiililaitteella tai muulla pääsylaitteella, jotka kertovat meille, miten käytät Järjestelmää.
(e) Seurantatekniikka. Käytämme tällä verkkosivustolla evästeitä. Eväste on yksilöllinen tekstitiedosto, jonka sivusto voi lähettää selainohjelmistoosi. Evästeiden avulla sivusto voi tunnistaa verkkoselaimen, mikä on tarpeen esimerkiksi automaattisen kirjautumistoiminnon tarjoamiseksi. Käytämme evästeitä käyttäjän valintojen ja istuntojen tietojen keräämiseksi. Saatamme käyttää evästeitä eri tarkoituksiin, mukaan lukien seuraaviin:
Toiminnallisesti tarvittavat. Käytämme evästeitä säilyttääksemme istunnon tiedot aktiivisen käyttäjäistunnon keston ajan. Istuntoevästeitä tarvitaan Järjestelmän turvallisen käyttäjätoiminnan varmistamiseksi ja Järjestelmäkäyttöjen erottamiseksi yksittäisestä selaimesta. Meidän ei tarvitse hankkia suostumustasi seurantatekniikoihin, jotka ovat Järjestelmälle toiminnallisesti tarpeen.
Toimintoihin liittyvät.Saatamme käyttää evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle maa- ja kielivalintoja. Meidän ei tarvitse hankkia suostumustasi seurantatekniikoihin, jotka ovat Järjestelmälle toiminnallisesti tarpeen.
Keräämme sinulta salasanatietoja, kun kirjaudut sisään. Joidenkin vierailujen aikana saatamme käyttää ohjelmistotyökaluja anonyymien istuntotietojen, kuten sivun vasteaikojen, latausvirheiden, tietyillä sivuilla vietetyn ajan ja sivun vuorovaikutustietojen, mittaamiseen ja keräämiseen.
Tavoitteenamme on kerätä ja käyttää vain niitä tietoja, jotka ovat mielestämme tarpeen oikeutettuja liiketoimintaetujamme varten, jotta voimme ymmärtää Järjestelmän käyttöä paremmin. Ellet halua Roche Diabetes Caren asettavan evästeitä selaimeesi, voit asettaa selaimesi estämään evästeet tai ilmoittamaan sinulle, kun verkkosivusto yrittää asettaa evästeen selainohjelmistoosi. Evästeiden estäminen saattaa haitata järjestelmän käyttöäsi.
Verkkotoiminto käyttää Google Analyticsia, joka on Google Inc.:n (”Google”) tarjoama verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää niin kutsuttuja evästeitä, jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja jotka mahdollistavat muun muassa Verkkotoiminnon käyttötapasi analysoinnin. Evästeiden keräämät tiedot siirretään ja niitä säilytetään Googlen käyttämällä palvelimella Yhdysvalloissa. Google käyttää näitä tietoja puolestamme, jotta se voi arvioida Verkkotoiminnon käyttöäsi, koota raportteja sivuston aktiviteeteista ja tarjota meille palveluita, jotka liittyvät verkkosivuston ja internetin käyttöön. Näitä raportteja ja palveluita käytetään Verkkotoiminnon tarjoamien palveluiden jatkuvaan parantamiseen.
Voit estää evästeiden tallentamisen selaimesi asetuksista. Huomaa, että jos teet näin, et pysty käyttämään kaikkia Verkkotoiminnon toimintoja täydessä laajuudessa. Estääksesi Googlen suorittaman tietojen hankkimisen ja käsittelyn liittyen verkkotoiminnon käyttöösi (mukaan lukien IP-osoitteesi) evästeiden avulla, voit ladata ja asentaa seuraavan Googlen selainliitännäisen napsauttamalla seuraavaa linkkiä: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Samankaltaisia liitännäisiä on saatavilla muilta tarjoajilta käyttämäsi selaimen mukaan.
Ottaen huomioon keskustelun analytiikkatyökalujen käytöstä täysillä IP-osoitteilla, Verkkotoiminto käyttää Google Analyticsia ”anonymizelp()”-toiminnolla, mikä takaa, että IP-osoitteita käsitellään vain lyhennetyssä muodossa, eikä niitä voi jäljittää tiettyyn käyttäjään. Sen vuoksi Euroopan talousalueen jäsenvaltioissa Google lyhentää IP-osoitteesi ennen sen siirtämistä palvelimelleen. Täydet IP-osoitteet lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvalloissa, ja ne lyhennetään vain poikkeustapauksissa. Google Analyticsia käytettäessä selaimestasi lähetettyä IP-osoitetta ei yhdistetä mihinkään muihin Google-tietoihin.
(f) Järjestelmämme käyttäminen. Käytämme kerättyjä tietoja (i) vastataksemme pyyntöihisi, (ii) tarjotaksemme asiakaspalvelua (esim. kiistojen ratkaisu, tilin/profiilin tai järjestelmän ongelmat) ja (iii) antaaksemme sinulle tietoa tilisi aktiivisuudesta.
(g) Muiden kuin henkilötietojen analysointi ja kokoaminen. Käytämme käyttäjistämme koottuja tietoja ja muita kuin henkilötietoja Järjestelmän ja käyttäjäkäyttäytymisen analysoimiseksi ja koontiraporttien luomiseksi. Roche Diabetes Care voi esimerkiksi poistaa henkilötunnisteita tiedoista, joita annat, ja käyttää näitä tietoja tuottaakseen anonyymejä, koottuja tilastotietoja, jotka auttavat Roche Diabetes Carea ja sen tytäryhtiöitä parantamaan tuotteitaan ja palveluitaan.
(h) Mobiilitiedot. Kun käytät järjestelmää mobiililaitteella, saatamme käyttää kerättyjä tietoja mitä tahansa tässä tietosuojakäytännössä asetettua tarkoitusta varten. Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen ja olennaista toimintojamme varten, mutta tietojen poistoa on mahdollista pyytää.
(i) Henkilötietojen omistajuus. Olet aina Järjestelmän kontekstissa henkilötietojesi omistaja ja henkilötietosi ovat hallinnassasi; katso kohta 5 alta.
(j) Rajoitettu käyttö. Roche Diabetes Care käyttää henkilötietojasi vain tarjotakseen sinulle ACCU-CHEK Academyn Käyttöehtojen mukaisen palvelun. Henkilötietojasi käytetään muihin tarkoituksiin vain etukäteen antamallasi suostumuksella.
3. Luovuttaminen
Järjestelmässä kerättyjä tietoja voidaan jakaa seuraavien kanssa:
(a) Roche Diabetes Care -yritysperhe. Saatamme jakaa sinusta keräämiämme tietoja Roche Diabetes Care -yritysperheen ja sen tytär- ja osakkuusyhtiöiden kanssa sekä kolmannen osapuolen toimittajien kanssa, mutta vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen palvelun säilyttämiseksi tai nimenomaisella suostumuksellasi.
(b) Oikeus ja lainvalvonta. Lainvalvonta, valtion virastot tai valtuutetut kolmannet osapuolet vastauksena vahvistettuun pyyntöön, joka liittyy rikostutkintaan tai oletettuun laittomaan toimintaan tai muuhun toimintaan, joka saattaa altistaa meidät, sinut tai muun Roche Diabetes Caren työntekijän lainmukaiseen vastuuseen. Tällaisissa tapauksissa luovutamme vain tutkinnan tai tiedustelun kannalta olennaisia ja tarpeellisia tietoja, kuten nimen ja muut tiedot, jotka katsotaan tutkinnan kannalta tarpeellisiksi.
(c) Hallinnan muutos – uudet omistajat. Muut liiketoimintayksiköt, jos suunnittelemme yhdistymistä tai liiketoimintayksikkö ostaa meidät. Jos näin tapahtuu, ryhdymme kohtuullisiin toimiin pyytääksemme, että uusi, yhdistetty entiteetti seuraa tätä tietosuojakäytäntöä henkilötietojasi koskien. Jos henkilötietojasi käytetään tämän käytännön vastaisesti, saat siitä ilmoituksen etukäteen.
4. Viestintä
Rochen työntekijänä, terveydenhuollon ammattilaisena tai diabeteshoitajaopettajana et voi lopettaa sellaisten hallinnollisten sähköpostien vastaanottamista, jotka katsotaan olennaisiksi Järjestelmän käytön, käyttäjäturvallisuuden tai tietosuojan kannalta.
5. Käyttöoikeus, korjaaminen, poistaminen ja estäminen
Kun käytät Järjestelmän Verkkotoimintoa, näet kaikki henkilötietosi, jotka Roche Diabetes Care on säilyttänyt. Ellei muuta ole Roche Diabetes Caren kanssa sovittu, Roche Diabetes Caren suorittama henkilötietojen säilyttäminen ja käsittely rajoittuu Järjestelmän Verkkotoiminnon tarjoamiseen, joka on niiden ehtojen alaista, jotka olet rekisteröityessäsi hyväksynyt. Voit poistaa henkilötietosi koska tahansa poistamalla tilisi.
Jos sinulla on vaikeuksia arvioida henkilötietojasi, Roche Diabetes Caren käsittelyn tarkoituksia, kolmannen osapuolen käyttöoikeutta tai poistoa, voit pyytää asiaankuuluvia tietoja Roche Diabetes Carelta. Tee niin ottamalla yhteyttä Roche Diabetes Careen alla kuvatulla tavalla.
Roche Diabetes Care poistaa henkilötietosi, jos niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin. Jos henkilötietojesi säilyttäminen on tarpeen fiskaalisista tai oikeudellisista syistä, ne estetään ja täten ne eivät ole saatavilla tuottavaa lisäkäyttöä varten.
6. Turvallisuus
Roche Diabetes Care käsittelee henkilötietojasi ISO27001-sertifioiduissa tietokeskuksissa Saksassa ja suojaa henkilötietojasi luvattomalta käytöltä. Roche Diabetes Caren työntekijät voivat päästä tämän tietosuojakäytännön mukaisella luvallasi tietoihisi. Ylläpidämme kohtuullisia teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia turvatoimia henkilötietojesi turvaamiseksi, mukaan lukien menetystä, väärinkäyttöä, luvatonta käyttöä, luovutusta tai muuttamista koskien. Vastuullasi on varmistaa, että henkilötietosi ovat oikeat ja että säilytät salasanaasi turvallisella tavalla etkä jaa sitä muiden kanssa.
7. Lasten yksityisyys
Järjestelmä on tarkoitettu vain sellaisten henkilöiden käytettäväksi, jotka täyttävät yksittäisten maiden lakien ja määräysten mukaisen vähimmäisikärajoituksen (esimerkiksi Yhdysvalloissa sivustoa ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaiden lasten käytettäväksi).
8. Ota meihin yhteyttä
Roche Diabetes Care GmbH on rekisterinpitäjä. Katso kaikki yhteystiedot alta tai vieraile tämän verkkosivuston (http://www.roche.de/service/impressum.htm) julkaisutiedoissa.
Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Saksa
Puh: +49 (0) 621/759-0
www.accu-chek.com
Sähköposti: [email protected]
Rekisteröity toimipaikka: Mannheim
Rekisteröity oikeuspaikka: AG Mannheim HRB 720251
Toimitusjohtaja: Michael Wöhler
Hallituksen puheenjohtaja: Dr. Severin Schwan
Sääntelyviranomainen: Regional Council Karlsruhe
ALV-rek. (tunnus): DE 297138554