سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. النطاق

تشرح هذه الوثيقة جمع واستخدام البيانات الشخصية في سياق أكاديمية أكيو-تشيك® التي توفر خدمة برنامج معتمدة على الإنترنت مع ميزات على الإنترنت.

سيتم الإشارة إلى أكاديمية أكيو-تشيك فيما بعد مجتمعة باسم "النظام". قد تقوم شركة Roche Diabetes Care بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة إجراء تحديث، ستقوم شركة Roche Diabetes Care بإصدار إعلام أو بلاغ أو عنصر منبثق يمكنك ملاحظته عند تسجيل الدخول. يرجى التحقق من حين لآخر بحثًا عن أي تحديثات للنظام.

Roche Diabetes Care GmbH هي المتحكم بالبيانات. من خلال استخدام النظام، فإنك توافق صراحة على قيام شركة Roche Diabetes Care بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

(أ) التسجيل ومعلومات الحساب. باعتبارك موظف لدى Roche أو أخصائي رعاية صحية (HCP) أو معلم ممرضة مرض السكري (DNE)، لا يمكنك الوصول إلى النظام بدون تقديم معلومات شخصية عن نفسك ضرورية لحساب المستخدم (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني). إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب معنا، فإنك تختار تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، والتي لن تكون مجهولة الهوية بالنسبة لنا. عندما تقوم بتسجيل حساب أو إنشاء ملف تعرف أو التعامل مع نظامنا بطريقة أخرى، فقد تقوم بتقديم معلومات شخصية. تكون المعلومات الشخصية مرتبطة بحسابك/ملف تعريفك عندما تقوم بتسجيل الدخول كمستخدم مسجل، وفقط المستخدمين المسجلين هم الذين يمكنهم استخدام النظام. تقوم شركة Roche Diabetes Care بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية فقط بناءًا على طلبك وعلى النحو الذي أدخلته في عملية التسجيل لاستخدام النظام.

(ب) التسجيل للمرضى ومقدمي الرعاية. كمريض مصاب بمرض السكري (PwD) أو كمقدم رعاية يمكنك الوصول إلى النظام من خلال إدخال الرقم التسلسلي لجهاز أكيو-تشيك وإنشاء حساب باسم مستخدم وكلمة مرور. لا يلزم إدخال معلومات شخصية لإنشاء الحساب؛ لذلك، لا يتم تقديم معلومات شخصية إلى Roche Diabetes Care.

(ج) معلومات الجهاز المحمول.قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك إذا قمت بالوصول إلى النظام عبر جهاز محمول (على سبيل المثال، نظام تشغيل الجهاز ومعرف تطبيق الجهاز المحمول).

(د) معلومات الاستخدام الفني.عندما تزور النظام، نجمع معلومات الاستخدام بناءً على عمليات الوصول إلى النظام باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو جهاز وصول آخر يخبرنا بطريقة استخدامك للنظام.

(هـ) تقنية التعقب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي فريد يمكن لأي موقع إلكتروني إرساله إلى برنامج المستعرض لديك. تتيح ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني تحديد مستعرض إنترنت مطلوب على سبيل المثال لتوفير آلية تسجيل دخول تلقائي. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع تفضيلات المستخدم ومعلومات الجلسة. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمجموعة متنوعة من الأغراض، التي تشمل:

الضرورة العملية.نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على معلومات الجلسة لمدة جلسة مستخدم نشط. ملفات تعريف الارتباط للجلسة مطلوبة لضمان تشغيل المستخدم للنظام بشكل آمن والتمييز بين عمليات الوصول إلى النظام من مستعرض واحد. لسنا ملزمين بالحصول على موافقتك على تقنيات التعقب اللازمة من الناحية التشغيلية للنظام.

ذات الصلة بالوظائف.قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا بتوفيق تفضيلاتك الخاصة بالبلد واللغة. لسنا ملزمين بالحصول على موافقتك على تقنيات التعقب اللازمة من الناحية التشغيلية للنظام.

نجمع معلومات كلمة المرور منك عندما تقوم بتسجيل الدخول. قد نستخدم في بعض الزيارات أدوات البرامج لقياس وجمع معلومات جلسة مجهولة الهوية، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحات وأخطاء التنزيل والوقت المنفق على صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة.

يتمثل هدفنا في جمع واستخدام تلك المعلومات فقط التي نعتقد أنها مطلوبة لمصالحنا التجارية المشروعة، لفهم استخدام النظام على نحو أفضل. إذا كنت لا تريد أن تقوم شركة Roche Diabetes Care بنشر ملفات تعريف الارتباط في المستعرض لديك، يمكنك ضبط المستعرض لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإخطارك عند محاولة موقع إلكتروني وضع ملف تعريف ارتباط في برنامج المستعرض لديك. قد يتداخل رفض ملفات تعريف الارتباط مع استخدامك للنظام.

تستخدم وظائف الإنترنت Google Analytics، وهي خدمة تحليل على الإنترنت تقدمها شركة Google Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics ما يطلق عليه ملفات تعريف الارتباط وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة مخزنة على الكمبيوتر لديك وتتيح، إلى جانب أشياء أخرى، تحليل طريقتك في استخدام وظائف الإنترنت. كقاعدة عامة، يتم نقل وتخزين المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في خادم في الولايات المتحدة يتم تشغيله بواسطة Google. ستستخدم Google هذه المعلومات من جانبها لتقييم استخدامك لوظائف الإنترنت وتجميع التقارير المتعلقة بأنشطة الموقع الإلكتروني وتقديم خدمات لنا متعلقة بالموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. يتم استخدام هذه التقارير والخدمات لإجراء تحسينات مستمرة على الخدمات التي تقدمها وظائف الإنترنت.

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال إجراء إعداد ملائم في المستعرض لديك. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فلن تتمكن من استخدام كل وظائف الإنترنت إلى أقصى حد. لمنع حصول Google على البيانات ومعالجتها فيما يتعلق باستخدام وظائف الإنترنت (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) والتي يتم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط، بواسطة Google ببساطة من خلال تنزيل وتثبيت الأداة الإضافية لمستعرض Google بالنقر على الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. تتوفر الأدوات الإضافية المشابهة من مزودين آخرين تبعًا للمستعرض المحدد الذي تستخدمه.

في ضوء الجدال بشأن استخدام أدوات التحليل بعناوين IP كاملة، تستخدم وظائف الإنترنت Google Analytics مع وظيفة "anonymizeIp()"، التي تضمن معالجة عناوين IP بشكل مقتطع فقط وتمنع تتبعها إلى مستخدم محدد. في الدول التي تشكل جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ستقوم Google لذلك باقتطاع عنوان IP الخاص بك قبل نقله إلى الخادم الخاص به. سيتم إرسال عناوين IP الكاملة إلى خادم Google في الولايات المتحدة لاقتطاعه هناك فقط في حالات استثنائية. لا يتم دمج عنوان IP المرسل من المستعرض لديك عند استخدام Google Analytics مع أي بيانات أخرى من Google.

(و) تشغيل نظامنا. نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل (i) الاستجابة لطلباتك؛ و(ii) توفير خدمة العميل (لحل النزاعات والمشكلات المتعلقة بحسابك/ملف تعريفك أو النظام مثلاً)؛ و(iii) إعطائك معلومات حول نشاط الحساب الخاص بك.

(ز) تحليل وتجميع المعلومات غير الشخصية.نستخدم المعلومات المجمعة عن مستخدمينا والمعلومات غير الشخصية لتحليل النظام وسلوك المستخدم وإعداد التقارير المجمعة. على سبيل المثال، قد تقوم شركة Roche Diabetes Care بإزالة المعرفات الشخصية من البيانات التي توفرها واستخدام تلك البيانات لإنتاج معلومات إحصائية مجمعة مجهولة الهوية مفيدة لشركة Roche Diabetes Care وشركاتها التابعة في تحسين منتجاتها وخدماتها.

(ح) بيانات الأجهزة المحمولة.عندما تقوم بالوصول إلى النظام على جهاز محمول، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأي غرض منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية وذات صلة بعملياتنا، رهنًا بطلب حذف البيانات.

(ط) ملكية المعلومات الشخصية.ستظل دائمًا مالكًا لمعلوماتك الشخصية في سياق النظام وتكون بياناتك الشخصية خاضعة لتحكمك، انظر الفقرة 5 أدناه.

(ي) الاستخدام المحدود. تستخدم Roche Diabetes Care معلوماتك الشخصية فقط لتزويدك بالخدمة على النحو المتفق عليه في شروط الاستخدام لأكاديمية أكيو-تشيك، ولن يتم استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى إلا بعد الحصول على موافقتك المسبقة.

3. الإفصاح

قد يتم مشاركة المعلومات المجمعة على النظام مع:

(أ) مجموعة شركات Roche Diabetes Care.قد نشارك المعلومات التي نجمعها عنك مع مجموعة شركات Roche Diabetes Care وشركاتها وشركاتنا الفرعية والتابعة، بالإضافة إلى المورّدين الخارجيين، ولكن فقط إلى المدى المطلوب لتقديم الخدمة أو بناءً على موافقتك الصريحة.

 (ب) القانون وإنفاذ القانون.جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو الجهات الخارجية المخولة، استجابةً لطلب تم التحقق منه متعلق بالتحقيق الجنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو أي نشاط آخر قد يعرضنا نحن أو أنت أو أي موظف آخر لدى Roche Diabetes Care للمسؤولية القانونية. في مثل هذه الحالات، سنكشف فقط عن المعلومات ذات الصلة والضرورية للتحقيق أو الاستعلام، مثل الاسم أو أي شيء آخر يعتبر ذا صلة بالتحقيق.

(ج) تغيير التحكم – الملاك الجدد. الكيانات التجارية الأخرى، إذا كنا نخطط للاندماج مع ذلك الكيان التجاري أو أن يستحوذ علينا. إذا حدث هذا الاندماج، سنبذل جهودًا معقولة لطلب قيام ذلك الكيان المتحد الجديد باتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. إذا كان سيتم استخدام معلوماتك الشخصية بما يتعارض مع هذه السياسة، فستتلقى إشعارًا مسبقًا.

4. الاتصال

باعتبارك موظف لدى Roche أو أخصائي رعاية صحية (HCP) أو معلم ممرضة مرض السكري (DNE)، لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في الرسائل الإدارية التي تعتبر ضرورية لتشغيل النظام أو أمن المستخدم أو خصوصية البيانات.

5. الوصول والتصحيح والمحو والحظر

عندما تستخدم وظائف الإنترنت للنظام، سترى كل بياناتك الشخصية التي قامت Roche Diabetes Care بتخزينها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع Roche Diabetes Care، يقتصر الغرض من قيام شركة Roche Diabetes Care بتخزين ومعالجة البيانات الشخصية على تقديم وظائف الإنترنت للنظام وفقًا للشروط التي وافقت عليها عند التسجيل. يمكنك في أي وقت حذف بياناتك الشخصية من خلال حذف حسابك.

إذا كنت تواجه صعوبة في تقييم بياناتك الشخصية، أو أغراض معالجة Roche Diabetes Care، أو وصول طرف خارجي أو حذف، يمكنك أيضًا طلب المعلومات ذات الصلة من Roche Diabetes Care. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بشركة Roche Diabetes Care على النحو الموضح أدناه.

ستقوم Roche Diabetes Care بمحو بياناتك الشخصية إذا لم يعد تخزينها ضروريًا للأغراض سابقة الذكر. إذا كانت هناك حاجة لتخزين بياناتك الشخصية لأسباب مالية أو قانونية، فسيتم حظرها وبالتالي جعلها غير متاحة لمزيد من الاستخدام المثمر.

6. الأمن

تقوم شركة Roche Diabetes Care بمعالجة معلوماتك الشخصية في مراكز بيانات معتمدة من ISO27001 في ألمانيا وحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. قد يتم الوصول إلى بياناتك، بعد الحصول على إذن منك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، من قِبل موظفي Roche Diabetes Care. نحتفظ بتدابير أمنية فنية ومادية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية بما في ذلك ما يتعلق بالخسارة أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير. يقع على عاتقك مسؤولية التأكد أن معلوماتك الشخصية دقيقة وأن يتم الاحتفاظ بكلمة مرورك بطريقة خاصة وآمنة وعدم مشاركتها مع الآخرين.

7. خصوصية الأطفال

النظام مخصص للاستخدام فقط من قِبل الأفراد الذين يستوفون، على الأقل، شرط العمر بناءً على القوانين واللوائح التنظيمية لكل دولة على حدة (على سبيل المثال، الموقع غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا في الولايات المتحدة).

8. اتصل بنا

Roche Diabetes Care GmbH هي المتحكم بالبيانات. انظر أدناه، أو قم بزيارة بيان النشر لهذا الموقع الإلكتروني(http://www.roche.de/service/impressum.htm)للاطلاع على كل معلومات الاتصال ذات الصلة.

Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Germany
الهاتف: +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
المكتب المسجل: Mannheim
محكمة التسجيل: AG Mannheim HRB 720251
المدير العام: مايكل ووهلر
رئيس مجلس الإدارة: د. سيفيرين شوان
الهيئة التنظيمية: Regional Council Karlsruhe
تسجيل ضريبة القيمة المضافة (المعرف): DE 297138554